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       本报讯(通讯员 刘佳一)为进一步规范行政审批业务办理秩序,缓解窗口拥挤现象,提高办事效率,近日,牙克石市市场监督管理局行政审批窗口试启用“排队叫号”系统,开启了“智能化”政务服务新篇章。
       市场监督管理局在政务服务中心共开设了五个对外服务窗口,新升级的“排队叫号”系统设置了“个体”“企业”“食品经营”“小作坊”四类业务,通过对办理人员分类分流,进一步优化调整业务流程,使窗口运行更加有序、规范。
     “排队叫号”系统在操作上简单快捷,群众选择办事类型后即可打印纸质小票,小票上印有业务名称、票号、等待人数、等待区域等内容,群众只需在等待区耐心等待,就可以通过大厅语音提示实时了解排队叫号情况。市场监督管理局还安排工作人员在现场进行协助,针对取到号在下班时未办理完毕的办事群众,主动提供延时服务,确保“当天号当天办,当天事当天了”。智慧排队叫号系统让群众感受到了办事流程的优化与便捷,前来办事的群众纷纷表示,智慧排队叫号系统非常便捷,等待过程中再也不怕“插队”了。随着【betway必威体育分析】社会信息化程度的提高,运用“互联网+”思维推进政务服务改革已成必然趋势,排队叫号的“智能化”升级实现了政府服务效能的提高,也让政务服务更加亲民。

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